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水泥磚機(jī)廠家售后服務(wù)設(shè)計(jì)
專(zhuān)業(yè)的水泥磚機(jī)生產(chǎn)廠家要看售后服務(wù),售后服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)系著一個(gè)廠家的信譽(yù)及質(zhì)量。泉州德科達(dá)機(jī)械制造有限公司專(zhuān)門(mén)設(shè)立個(gè)一個(gè)售后服務(wù)部門(mén),全方位解答用戶(hù)在使用水泥磚機(jī)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,售后服務(wù)部門(mén)做到以下六點(diǎn):
(一)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)
德科達(dá)公司承接水泥磚機(jī)設(shè)備加工的設(shè)計(jì),生產(chǎn)階段,廣泛征集需方意見(jiàn),尤其在場(chǎng)地布置時(shí)充分考慮需方的場(chǎng)地條件及公用工程條件,使設(shè)備在保證質(zhì)量的同時(shí),兼顧最優(yōu)化的組合。
(二)安裝調(diào)試
設(shè)備到達(dá)需方廠內(nèi),我公司派專(zhuān)職技術(shù)人員赴需方指導(dǎo)安裝并負(fù)責(zé)調(diào)試至正常使用。
(三)培訓(xùn)
在設(shè)備正常運(yùn)作之前,我公司派的調(diào)試人員將組織用戶(hù)有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:水泥磚機(jī)設(shè)備的操作流程,維護(hù),保養(yǎng),普通故障的及時(shí)維修等。
(四)質(zhì)量保證
我公司水泥磚機(jī)設(shè)備質(zhì)保期為一年,質(zhì)保期內(nèi)非人為因素的設(shè)備損壞,負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,人為因素的設(shè)備損壞,我公司及時(shí)維修并收取成本費(fèi)。
(五)維修及期限
質(zhì)保期滿(mǎn)發(fā)生設(shè)備損壞,接到需方通知后,省內(nèi)企業(yè)二天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修,省外企業(yè)四天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),質(zhì)保期滿(mǎn)提供的服務(wù)為有償服務(wù),每次服務(wù)均收取工本費(fèi)。
(六)零配件供應(yīng)
我公司長(zhǎng)年向需方提供優(yōu)質(zhì),優(yōu)價(jià)的零配件,并提供相關(guān)的配套服務(wù)。
歡迎您隨時(shí)來(lái)德科達(dá)廠家前來(lái)咨詢(xún)!咨詢(xún)熱線(xiàn):400-0505083 4006163599
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